در دل هر فروش یک فرایند کامل برای یافتن حقیقت وجود دارد. شما می‌بایست نیازها، خواسته‌ها و علایق مخاطب را کشف کنید تا قادر به معرفی محصول یا خدمت خود بگونه ای باشید که برای آنها ایجاد منفعت کند. البته تنها راه دست یافتن به این اطلاعات مطرح کردن سؤالات بسیار فکر شده برای پی بردن به وضعیت کنونی، نیازهای فعلی و مواردی است که آنها در پی دست‌یابی به آن می‌باشند، است.
به خاطر داشته باشید که مخاطب شما لزوماً به یک شنونده خوب و ماهر نیاز دارد، نه یک سخنگو خوب و ماهر!!! آنها تمایلی به نشستن در برابر شما و گوش کردن به صحبت‌های شما در رابطه با چرایی بهترین بودن محصولات و خدمات شما ندارند. یک مشتری بالقوه در مرحله اول خواهان اطمینان از این موضوع است که شما بخوبی موقعیت فعلی وی را درک می‌کنید.
به‌احتمال زیاد رقبای شما هم در حال مطرح کردن پرسش‌هایی از این مشتری هستند، اما ممکن است این پرسش‌ها خیلی دقیق و فکر شده نباشند. پس شما نیاز به طرح پرسش‌هایی دارید که از طریق آنها قادر به پی بردن به مسائل واقعی باشید که مخاطبین شما با آنها روبرو هستند و البته از این طریق میزان تخصص و تبحر خود را هم نشان دهید.
- بازاریابی شبکه ای
- 1,066بازدیدها
- بدون نظر