روابط دموکراتیک و احترام متقابل _ کتاب رودولف درایکورس
کودکی که با انتقاد زندگی کند، سرزنش کردن را می اموزد.
کودکی که با خصومت زندگی کند، جنگیدن را می اموزد
کودکی با تمسخر زندگی کند،
۲۰ کاری که پولدارها هر روز انجام می‌دهند
تام کارلی، نویسنده آمریکایی برای مدت ۵ سال عادات روزانه ۲۳۳ پولدار و ۱۲۸ فرد با وضع خراب مالی را دنبال کرد و کتاب پرفروش Rich Habits را نوشت. او در این کتاب ۲۰۰ رفتار مشترک میان پولدارها را شناسایی کرده و توضیح می‌دهد که عادات روزانه پولدارها و غیرپولدارها به شدت متفاوت است و با توجه به عادات روزانه یک شخص می‌توان وضعیت مالی‌اش را پیش‌بینی کرد.
او در مورد این طبقه پولدار که درباره‌شان تحقیق کرده نوشته: «جالب اینجاست ۸۵ تا ۸۸ درصد میلیونرهای آمریکایی پولدارهایی خودساخته و نسل اولی هستند.»
امروز به همراه ونکوورنامه، با ۲۰ عادتی آشنا شوید که پولدارها دارند و افراد بی‌پول ندارند:
۱
۷۰ درصد پولدارها روزانه کمتر از ۳۰۰ کالری هله‌هوله (junk food) مصرف می‌کنند. ۹۷ درصد بی‌پول‌ها روزانه بیشتر از ۳۰۰ کالری هله‌هوله می‌خورند.
۲
۸۰ درصد پولدارها روی
استراتژی‌های بازاریابی
استراتژی‌های بازاریابی
نويسنده:پرويز درگي
به دلیل ریزه‌کاری‌های بسیاری که در حوزه بازاریابی و فروش وجود دارد، آماده‌سازی برای مذاکره با مشتری معمولاً با فشار و استرس زیادی همراه است. بخشی از این استرس طبیعی و حتی لازم است اما اگر نیروی فروش بیش از حد درگیر عوامل استرس‌زای مذاکره شود، قبل از شروع مذاکره، بازنده خواهد بود. بنابراین اولین رقابتی که باید در آن پیروز شد، رقابت نیروی فروش با تفکرات منفی درونی خودش است. اگر نیروی فروش درباره نتایج مورد نظرش از مذاکره به دیدگاه روشنی رسیده باشد، شانس بسیار بالای برای موفقیت در مذاکره و فروش کالای خود را دارد.
در ادامه به بررسی تعدادی از استراتژی‌های روانشناختی می‌پردازیم که به تسلط نیروی فروش بر مذاکراتش کمک خواهد کرد:
بیش از یک گزینه برای ارائه داشته باشیم.
مغز ما از اینکه گزینه‌های مختلفی در اختیارش قرار بگیرد، استقبال می‌کند. به همین دلیل به فروشندگان پیشنهاد می‌شود که همیشه بیش از یک گزینه برای قرار دادن روی میز مذاکره داشته باشند. داشتن یک گزینه بیشتر اعتماد به نفس مذاکره کننده را بالا می‌برد و استرس او را کاهش می‌دهد.
مشتری را به بله گفتن عادت دهیم.
هیچگاه نباید جواب مثبت گرفتن از مشتری را به آخر جلسه موکول کنیم. اگر در طول جلسه در مورد موضوعات کوچک‌تر چند جواب مثبت از مشتری بگیریم، راحت‌تر می‌توانیم در مورد موضوع اصلی مورد نظرمان با مشتری به توافق برسیم. حتی اگر نتوانستیم در مورد موضوع اصلی جواب مثبت مشتری را بگیریم، بهتر است در خصوص چند موضوع فرعی با مشتری به توافق برسیم. این اقدام باعث می‌شود که در مراجعات بعدی، مشتری آمادگی ذهنی بالاتری برای گفتن “بله” داشته باشد.
از قدرت گوش کردن حداکثر بهره را ببریم.
مشتریان ما خیلی دوست دارند که فروشنده بیش از آنکه صحبت کند به حرف‌های آنها گوش کند. سعی کنیم با گوش دادن به دغدغه‌های مشتری به او آرامش بدهیم. حتی کوسه‌ها هم در آب‌های آرام، آرامش دارند. بنابراین باید بستری را فراهم کنیم که مشتری بتواند با آرامش‌خاطر روی موضوع موردنظر تمرکز کند و این بستر را خیلی راحت می‌توان با گوش دادن ایجاد کرد.
رویکرد مشارکتی داشته باشیم.
در یک مذاکره، فروشنده باید خود را شریک و امین مشتری بداند نه یک رقیب. به لحاظ روانشناسی، چنین دیدگاهی باعث می‌شود که طرفین مذاکره همدیگر را در یک تیم ببینند و مقاومت‌ها و مکانیزم‌های دفاعی‌شان را بشکنند. در چنین شرایطی فضای مذاکره عاری از تنش می‌شود و طرفین سعی می‌کنند به نتایجی برسند که برای هر دو سودمند باشد.
ابتدا انسان باشیم، بعد فروشنده.
درست است که اعداد و ارقام اجزای لاینفک فروش هستند، اما طرف مقابل ما یک انسان است و نه یک ماشین. مهندسان با عدد و رقم سروکار دارند و طرف مقابل‌شان یک موجود بی‌جان است. فروشندگان علاوه بر اینکه با عدد و رقم سروکار دارند، مخاطبی به اسم “انسان” دارند که دارای عواطف و احساسات است و برای موفقیت باید حتماً به آنها توجه کرد.
اگر فروشنده از ابتدا به دنبال فروختن به یک مشتری و رفتن به سراغ مشتری بعدی باشد، مکانیزم‌های دفاعی مشتری را فعال خواهد کرد و احتمال موفقیت خود را کاهش خواهد داد.
** استراتژی‌های بازاریابی ** استراتژی‌های بازاریابی ** استراتژی‌های بازاریابی ** استراتژی‌های بازاریابی **
موفقیت چیست؟
موفقیت یک حس درونی است که تا فرد باور نداشته باشد کسی نمی تواند بگوید که او فرد موفقی است.یکی از ویژگی های موفقیت هدفمندی است ,با یافتن راههای درست می توان به موفقیت دست پیدا کرد. به گفته آبراهام لینکلن:”بیشتر مردم همان اندازه خوشبخت هستند که خود می خواهند.”
افراد موفق در هر عرصه و حوزه ای که باشند، اغلب وقتی راجع به راز و رمز موفقیتشان از آنها سوال می کنید، از تلاش و پشتکار خود به نیکی یاد می کنند و به نوعی موفقیتشان را مدیون این پشتکار و پیگیری می دانند.
به گزارش بانکی دات آی آر، شاید برای خیلی ها باور کردنی نباشد که افراد موفق و ستارگانی چون مایکل جردن، تیم کوک، مارسیا میر و امثال آنها چه مراحلی را طی کرده اند که به اینجا رسیده اند و حالا از آنها به نیکی یاد می شود.
آنچه مسلم است اینکه این افراد سختی های زیادی را متحمل شده اند تا جایگاه فعلی شان را به دست آورند:
۱٫ مایکل جردن
کمتر کسی است که اهل ورزش و به ویژه بسکتبال باشد و نام مایکل جردن ستاره لیگ حرفه ای بستکتبال آمریکا را نشنیده باشد. او اما به این سادگی ها به جایگاه امروز نرسیده است.
زمانی که مایکل به تازگی وارد لیگ حرفه ای شده بود، کیفیت پرتاب هایش چندان جالب نبود، اما او برای برطرف کردن این مشکل دست روی دست نگذاشت و در فصل تعطیلات لیگ روزانه صدها پرتاب انجام می داد تا بالاخره توانست به جایگاه ایده آل و مورد نظرش برسد.
۲٫ هوارد شولتز
مدیر عامل استارباکس هم تلاش زیادی کرده که استارباکس به بزرگترین کافی شاپ زنجیره ای در سراسر جهان تبدیل شود.
او از آن جمله مدیرانی نبود که ستاره سهیل باشند و اصولا و اساسا نتوان آنها را پیدا کرد، بلکه برعکس ساعت ۶ صبح سر کارش حاضر می شود تا ۷ شب هم به کار ادامه می دهد. همین پیگیری ها امروز استارباکس را به این جایگاه رسانده است.
۳٫ مارک کوبان
مالک تیم بستکتبال دالاس ماوریکز آمریکا از همان دوران کودکی به این فکر می کرد که روزی آنقدر پول داشته باشد که روی مبل لم داده، پایش را روی پای دیگران بگذارد و از زندگی لذت ببرد.
او که در کودکی کیسه زباله می فروخت، پس از اینکه درابتدا وارد عرصه تکنولوژی شد، کم کم به بسکتبال، رشته مورد علاقه اش روی آورد و حالا صاحب تیم دالاس ماوریکز است.
۴٫ جفری ایملت
مدیرعامل جنرال الکتریک هم دست کمی از سایر همتایانش ندارد و ۱۰۰ ساعت کار کردن در هفته به مدت ۲۴ سال او را به این جایگاه رسانده است.
او همواره سعی کرده است تا با چالش های پیش رویش در بیزینس به درستی برخورد کند و با وقت گذاشتن روی آنها راه چاره را پیدا کند.
۵٫ تیم کوک
نسشتن روی صندلی استیو جابز فقید کاری است که از هر کسی برنمی آید، اگرچه در طول دقیقا یک سالی که از مرگ مدیرعامل پیشین اپل می گذرد، این شرکت اقتدار زمان جابز را نداشته است، اما این دلیل بر بی کفایتی امثال کوک نیست.
او از وقتی مدیرعامل اپل شده، راس ساعت ۴:۳۰ صبح برای کارمندانش ایمیل ارسال می کند. وی همچنین اولین کسی است که پا به شرکت می گذارد و آخرین کسی است که آنجا را ترک می کند.
۶٫ کارلوس گوسن
گوسن مالک دومین شرکت بزرگ خودروسازی در دنیاست و طبیعتا تفاوت هایی با دیگران دارد که بر این مسند تکیه زده است. او در طول هفته ۶۵ ساعت کار می کند و هر ماه ۴۸ ساعت را در حال پرواز و بر فراز آسمان است.
او طی یک ماه اندیشه ای را شرکتش پیاده کرد که باعث صرفه جویی در این شرکت شد، اندیشه ای که از نطر خیلی ها جامه عمل پوشاندن به آن امری غیرممکن بود.
۷٫ ونوس و سرنا ویلیامز
خواهران ویلیامز که تنیس زنان دنیا را به تسخیر خود در آورده اند، بیشترین وقت از عمر خود را دز زمین تنیس گذرانده اند.
آنها در اوج جوانی و روزهایی که باید مثل همسالان خود بیش از هر چیز فکر تفریح باشند، هر روز راس ساعت ۶ صبح از خواب بیدار شده و عازم زمین تنیس می شده اند. بعد از مدرسه هم تنیس مهمترین فعالیت روزانه این دو خواهر بود.
۸٫ ماریسا مایر
مدیرعامل جدید یاهو را بیش از هر چیز با برنامه ریزی ها و استقامتش می شناسند. او زمانی که در گوگل بود، ۱۳۰ ساعت از کل ۱۶۸ ساعت هفته را در محل کار سپری می کرد و حتی گاهی پشت میزش می خوابید!
حتی کسانی که از او انتقاد می کنند، اذعان دارند که او ۲۴ ساعت شبانه روز و هفت روز هفته را کار می کند.
۹٫ کوبه برایانت
ستاره تیم بسکتبال لس آنجلس لیکیرز هم از جمله کسانی است که به معنای واقعی کلمه نشان داد در ناامیدی بسی امید است.
پس از اینکه یکی از انگشت هایش شکست و از حالت طبیعی خارج شد، به جای کنار گذاشتن بسکتبال و خانه نشینی، تکنیک پرتاب ها و شوت هایش را کاملا عوض کرد و مطابق با شرایط جسمی اش توانست تکنیک نویی را برای اینکار ایجاد کند.
۱۰٫ ایندرا نویی
خانم نویی که حالا قدرتمندترین زن در عرصه تجارت محسوب می شود و برند شرکتش هم ارزشمندترین برند در سراسر دنیاست، روزگاری که درحال تحصیل بود، کار خود را از ساعت ۵:۳۰ صبح به عنوان منشی آغاز می کرد تا بتواند خرج خودش را بدهد.
او حالا هم دست از کار نکشیده و ساعت ۷ صبح سر کارش حاضر می شود و کمتر پیش می آید که زودتر از ۸ شب محل کارش را ترک کند.
موفقیت چیست؟ ** موفقیت چیست؟ ** موفقیت چیست؟ ** موفقیت چیست؟ ** موفقیت چیست؟ ** موفقیت چیست؟ ** موفقیت چیست؟ ** موفقیت چیست؟
موفقیت چیست؟